Lifeline-Konto löschen

Du kannst dein Lifeline-Konto (die App von Konstantin Tikhaev) und alles darin jederzeit löschen, in der App oder per E-Mail.

Bevor du löschst

Das Löschen ist endgültig: Deine Erinnerungen lassen sich danach nicht wiederherstellen. Wenn du sie behalten möchtest, exportiere sie vorher: Öffne in der App das Menü (⋮) > „Profil“ > „Meine Daten“ > „Gesamtes Archiv“. Du erhältst eine ZIP-Datei mit jeder Erinnerung als Text sowie deinen Fotos, Videos und Sprachnotizen. Das ist kostenlos.

In der App

1. Öffne Lifeline und tippe oben rechts auf das Menü (⋮).
2. Öffne Profil.
3. Tippe unten auf Konto löschen und bestätige, indem du die Taste gedrückt hältst. Eventuell wirst du vorher gebeten, dich erneut anzumelden.
4. Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, bestätige noch einmal bei Apple; Lifeline bittet Apple dann, seinen Zugriff auf deine Apple-ID zu widerrufen.

Per E-Mail, ohne die App

Schreib an founder@theplacewelive.org von der E-Mail-Adresse deines Lifeline-Kontos, mit dem Betreff „Mein Konto löschen“. Wenn du nicht von dieser Adresse schreiben kannst, nenne uns die Adresse des Kontos; wir bitten dich eventuell, zu bestätigen, dass es dir gehört. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen nach deiner Anfrage, meist viel früher, und schreiben dir, wenn es erledigt ist.

Was gelöscht wird

• Dein Profil und deine Einstellungen.
• Alle deine Erinnerungen: Texte, Reflexionen, Emotionen, Fotos, Videos, Sprachnotizen und Song-Links.
• Die für dich gespeicherten KI-Ergebnisse (Fragen, Muster, der „Lebenskompass“, Vorhersagen).
• Diensteinträge, die mit deinem Konto verknüpft sind (Bestätigungscodes, Nutzungslimits, Push-Tokens).

Die Löschung aus unserer Datenbank und unserem Dateispeicher erfolgt sofort. Wiederherstellungskopien und Backups werden innerhalb von 40 Tagen gelöscht, und unsere Serverprotokolle laufen innerhalb von 30 Tagen ab.

Was aufbewahrt wird und wie lange

• Kaufeinträge: Ein Eintrag zu jedem verwendeten Kaufbeleg (mit deiner Nutzer-ID) wird 90 Tage ab der ersten Verwendung des Kaufs aufbewahrt, damit derselbe Kauf nicht ein weiteres Konto freischalten kann.
• Nutzungsstatistik und Absturzberichte, die bereits an Google gesendet wurden, werden für den in unseren Firebase-Einstellungen festgelegten Zeitraum aufbewahrt (höchstens 14 Monate) und sind nicht mit deinen Erinnerungen verknüpft.
• Anderswo, nach den eigenen Regeln des jeweiligen Anbieters: Protokolle von KI-Anfragen bei Google (für begrenzte Zeit), Einträge zu E-Mails, die wir über Resend gesendet haben, Ereignisse der Werbemessung bei Meta und dein Kaufverlauf bei Apple oder Google.

Abos

Das Löschen deines Kontos kündigt kein Premium-Abo. Kündige es in den Einstellungen deines App-Store- oder Google-Play-Kontos, sonst belastet dich der Store weiter.

Fragen

Schreib an founder@theplacewelive.org. Die Datenschutzerklärung erklärt ausführlich, mit welchen Daten Lifeline umgeht.