删除你的 Lifeline 账户
你可以随时在应用内或通过电子邮件删除你的 Lifeline 账户(Konstantin Tikhaev 开发的应用)及其中的全部内容。
删除之前
删除是永久性的:删除后你的回忆将无法恢复。如果你想保留它们,请先导出:在应用中打开菜单(⋮)> “个人资料” > “我的数据” > “完整归档”。你会得到一个 ZIP 文件,其中包含以文本形式呈现的每条回忆,以及你的照片、视频和语音笔记。这是免费的。
在应用内删除
- 打开 Lifeline,点按右上角的菜单(⋮)。
- 打开 “个人资料”。
- 在页面底部点按 “删除账户”,并通过按住该按钮进行确认。系统可能会先要求你重新登录。
- 如果你是使用 Apple 登录的,请再通过 Apple 确认一次;随后 Lifeline 会请求 Apple 撤销其对你的 Apple ID 的访问权限。
不使用应用,通过电子邮件删除
请用你的 Lifeline 账户的电子邮件地址写信至 founder@theplacewelive.org,主题为“Delete my account”(删除我的账户)。如果你无法用该地址写信,请告诉我们该账户的电子邮件地址;我们可能会请你确认该账户属于你。我们会在收到你的请求后 30 天内删除该账户(通常会快得多),并在完成后回复你。
会删除哪些内容
- 你的个人资料和设置。
- 你的全部回忆:正文、反思、情绪、照片、视频、语音笔记和歌曲链接。
- 为你保存的 AI 结果(提问、模式、“人生罗盘”、预测)。
- 与你的账户相关的服务记录(验证码、使用限额、推送令牌)。
从我们的数据库和文件存储中的删除会立即进行。恢复副本和备份会在 40 天内删除,我们的服务器日志会在 30 天内过期。
会保留哪些内容,以及保留多长时间
- 购买记录:每张已使用的购买收据的记录(连同你的用户 ID)自该笔购买首次使用之日起保留 90 天,以防同一笔购买为另一个账户解锁。
- 已发送给 Google 的使用统计和崩溃报告,会按我们在 Firebase 设置中设定的期限保存(不超过 14 个月),且不与你的回忆相关联。
- 在其他地方,依照提供商自己的规则保存:Google 处的 AI 请求日志(保存有限的时间)、我们通过 Resend 发送的电子邮件的记录、Meta 处的广告效果衡量事件,以及你在 Apple 或 Google 的购买历史。
订阅
删除账户不会取消 Premium 订阅。请在你的 App Store 或 Google Play 账户设置中取消,否则商店会继续向你收费。
问题
请写信至 founder@theplacewelive.org。《隐私政策》详细说明了 Lifeline 处理哪些数据。