Conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 11 octobre 2026
Ces conditions constituent l'accord entre vous et Konstantin Tikhaev, le développeur de Lifeline (« nous »), concernant l'utilisation de l'application Lifeline et de ses services. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous les acceptez. Veuillez également lire la Politique de confidentialité, qui explique comment vos données sont traitées.
1. Ce qu'est Lifeline
Lifeline est une application pour iPhone, iPad et Android qui conserve les grands moments de votre vie sur une seule ligne : des souvenirs avec du texte, des photos, une vidéo, des notes vocales et une chanson, une émotion et l'intensité avec laquelle vous l'avez ressentie, des réflexions, « Ce jour-là », des fonctions d'IA facultatives, le chiffrement des souvenirs que vous choisissez, et l'export.
Lifeline est un outil personnel. Ce n'est pas un service médical, psychologique ou thérapeutique.
2. Qui peut l'utiliser
Vous devez avoir au moins 16 ans, ou entre 13 et 15 ans avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Les fonctions d'IA sont réservées aux personnes âgées de 18 ans et plus ; en les activant, vous confirmez que c'est votre cas.
3. Votre compte
- Vous pouvez vous connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe, avec Google ou avec Apple, ou essayer l'application en tant qu'invité. Un compte invité conserve jusqu'à 5 souvenirs ; lorsqu'un invité se déconnecte, le compte invité et ses souvenirs sont supprimés, sauf si vous créez un compte auparavant.
- Conservez en lieu sûr votre mot de passe, votre mot de passe principal et votre clé de récupération. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte.
- Mot de passe principal : si vous l'oubliez et que vous n'avez pas la clé de récupération, personne ne peut ouvrir les souvenirs chiffrés, pas même nous. La seule solution consiste alors à réinitialiser le chiffrement, ce qui supprime les souvenirs chiffrés.
4. Votre contenu
- Tout ce que vous mettez dans Lifeline reste à vous.
- Vous ne nous accordez que l'autorisation dont nous avons besoin pour vous fournir le service : stocker votre contenu, le synchroniser avec vos appareils, créer des miniatures et des fichiers audio convertis, le sauvegarder et le traiter dans les fonctions que vous utilisez (y compris les fonctions d'IA après votre consentement). Cette autorisation prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte.
- N'envoyez rien d'illégal, rien qui porte atteinte aux droits d'autrui ou à la vie privée d'autres personnes. Il vous appartient de disposer du droit de conserver les photos, vidéos et enregistrements que vous ajoutez, y compris ceux représentant d'autres personnes.
- Vous pouvez exporter tous vos souvenirs à tout moment, gratuitement.
5. Fonctions d'IA
- Les fonctions d'IA sont facultatives, réservées aux personnes âgées de 18 ans et plus, et ne fonctionnent qu'après que vous avez confirmé votre âge et accepté d'envoyer le contenu de vos souvenirs au modèle Gemini de Google via notre serveur (voir la Politique de confidentialité).
- Les questions de l'IA, les motifs, la Boussole de vie et « Ce qui a suivi des moments semblables » sont générés automatiquement. Ils peuvent être erronés, incomplets ou inadaptés à votre situation. Ce sont des pistes pour votre propre réflexion, et non des conseils, un diagnostic ou une prédiction sur lesquels vous devriez vous appuyer.
- Si vous êtes en situation de crise ou si vous pensez à vous faire du mal, contactez immédiatement les services d'urgence locaux ou une ligne d'écoute. Lifeline ne peut pas vous aider en cas d'urgence.
- Les fonctions d'IA sont soumises à des limites quotidiennes afin que le service reste disponible pour tous. Les limites en vigueur sont indiquées dans l'application (« Ce que voit l'IA »).
6. Version gratuite et Premium
Gratuit : souvenirs illimités avec un compte ; par souvenir, jusqu'à 10 photos, 1 vidéo, 1 note vocale et 1 chanson ; le premier tour de questions de l'IA ; la transformation des notes vocales en texte ; « Ce jour-là » ; le chiffrement des souvenirs que vous choisissez ; et l'export gratuit. Sans publicité.
Premium ajoute : aucune limite au nombre de photos, vidéos, notes vocales et chansons (chaque fichier reste soumis à une taille maximale) ; le tour plus approfondi de questions de l'IA ; le motif de chaque mois ; la Boussole de vie ; « Ce qui a suivi des moments semblables » ; les actualités et les chansons de la date de chaque souvenir (« Dans le monde ») ; l'écoute de la chanson d'un souvenir via l'application Spotify (nécessite Spotify Premium) ; les sons d'ambiance ; et les rappels pour les étapes que vous prévoyez.
Les fonctions peuvent évoluer avec l'application. Nous ne retirerons pas une fonction pour laquelle vous avez payé pendant une période payante sans vous proposer une alternative équitable ; à défaut, nous vous aiderons à obtenir un remboursement (sur Google Play, nous pouvons vous rembourser nous-mêmes ; sur l'App Store, par l'intermédiaire d'Apple).
7. Achats, abonnements et remboursements
- Premium est vendu sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Les prix sont indiqués dans l'application et dans la boutique avant l'achat.
- Le paiement est débité de votre identifiant Apple ou de votre compte Google Play lors de la confirmation de l'achat.
- Les abonnements sont renouvelés automatiquement pour la même durée au prix alors en vigueur (la boutique vous prévient avant toute hausse de prix), sauf si vous les annulez. Sur l'App Store, désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est débité de votre compte dans les 24 heures précédant la fin de la période. Sur Google Play, annulez à tout moment avant la date de renouvellement. Vous gérez et annulez vos abonnements dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play.
- Essai gratuit : si un essai est proposé, il se transforme en abonnement payant à son terme, sauf si vous l'annulez à temps (sur l'App Store, au moins 24 heures avant sa fin). Toute partie non utilisée d'un essai est perdue lorsque vous achetez un abonnement.
- La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement. Annulez-le dans la boutique.
- Les remboursements sont traités par Apple ou Google selon leurs politiques. Si vous rencontrez un problème avec un achat, écrivez-nous et nous vous aiderons dans la mesure du possible.
8. Si vous avez obtenu Lifeline sur l'App Store
Ces conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple. Le contrat de licence utilisateur final standard d'Apple pour les applications sous licence (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) s'applique également et, lorsqu'il vous accorde davantage de droits, il prévaut. Apple n'a aucune obligation de fournir une assistance ou une maintenance pour Lifeline et n'est pas responsable des réclamations la concernant (par exemple en matière de responsabilité du fait des produits, de conformité légale ou de propriété intellectuelle) ; adressez-vous plutôt à nous. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.
9. Services tiers
Lifeline utilise les services d'autres entreprises, comme Google (Firebase, Gemini, Sign-In), Apple (Sign in with Apple, App Store), Spotify, Wikimedia, Billboard, Meta et Resend. Leurs propres conditions s'appliquent à votre utilisation de ces services (par exemple lorsque vous connectez l'application Spotify). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur disponibilité.
10. Utilisation acceptable
N'utilisez pas le service de manière abusive : aucune tentative d'accéder sans autorisation aux données d'autres personnes ou à nos systèmes, de surcharger ou de perturber le service, de contourner les limites ou les paiements, d'en extraire des données de manière automatisée (scraping), ni de l'utiliser à des fins illicites. Ne copiez, ne modifiez et ne redistribuez pas l'application, sauf dans la mesure où la loi le permet.
Souvenirs partagés. Ce que vous ajoutez à un souvenir partagé est vu par les personnes avec qui vous le partagez. Lifeline ne tolère ni le harcèlement, ni les menaces, ni la haine, ni les contenus sexuels impliquant des mineurs, ni aucun autre contenu choquant ou comportement abusif. Dans l'app, vous pouvez signaler un message ou une photo et bloquer une personne. Nous examinons les signalements sous 24 heures, retirons les contenus qui enfreignent ces règles et pouvons fermer le compte qui les a publiés.
11. Disponibilité et modifications
Nous faisons le nécessaire pour que Lifeline fonctionne et que vos données soient en sécurité, mais nous ne pouvons pas promettre que le service sera toujours disponible ou exempt d'erreurs. Nous pouvons mettre à jour l'application, modifier ou supprimer des fonctions, ou exiger une mise à jour pour continuer à utiliser certaines fonctions. Si nous cessons un jour de proposer Lifeline, nous vous en informerons à l'avance et vous laisserons le temps d'exporter vos souvenirs.
Gardez votre propre copie de ce qui compte pour vous : l'export gratuit facilite cela.
12. Fin de l'accord
- Vous pouvez cesser d'utiliser Lifeline à tout moment et supprimer votre compte dans l'application (Profil > Supprimer le compte) ou en nous écrivant. Consultez la Politique de confidentialité pour savoir ce qu'il advient de vos données.
- Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée ces conditions, ou si la loi l'exige. Sauf si c'est impossible ou illégal, nous vous en informerons au préalable et vous donnerons la possibilité d'exporter vos souvenirs.
13. Responsabilité
Aucune disposition de ces conditions ne limite les droits que vous confère le droit de la consommation de votre pays et qui ne peuvent pas être limités par contrat.
Dans la mesure permise par la loi : l'application est fournie « en l'état » ; nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes causées par des événements échappant à notre contrôle raisonnable ; et notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé pour Lifeline au cours des 12 mois précédant la réclamation. Notre responsabilité est engagée sans ces limites lorsque la loi ne les autorise pas, par exemple en cas de faute intentionnelle, de faute lourde ou d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
14. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous afficherons la nouvelle version dans l'application et mettrons à jour la date ci-dessus ; si une modification est importante, nous vous en informerons dans l'application avant son entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez cesser d'utiliser l'application et supprimer votre compte.
15. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit de l'État d'Israël. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit de votre pays et vous pouvez saisir les tribunaux du lieu où vous résidez. Avant de saisir un tribunal, veuillez nous écrire : la plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement.