سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 أكتوبر 2026

يحفظ Lifeline اللحظات الكبيرة في حياتك. توضّح هذه السياسة بكلمات بسيطة البياناتِ التي يجمعها التطبيق، وإلى أين تذهب، ومدة الاحتفاظ بها، وما يمكنك فعله بشأنها. كتبناها لتطابق ما يفعله التطبيق فعلًا؛ وحيثما يكون شيء غير مشفّر أو تتم مشاركته مع شركة أخرى، نذكر ذلك صراحةً.

1. من المسؤول

تطبيق Lifeline من تطوير Konstantin Tikhaev، وهو مطوّر فرد مقيم في إسرائيل («نحن»). وهو المتحكّم في بياناتك الشخصية.

للتواصل: founder@theplacewelive.org. نردّ على الأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية خلال 30 يومًا، وغالبًا قبل ذلك بكثير.

2. باختصار

• تُحفظ ذكرياتك في حسابك لتتمكن من رؤيتها على أي جهاز من أجهزتك. لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات.
• يمكنك تشفير أي ذكرى بكلمة المرور الرئيسية. عندئذٍ تُشفَّر كلماتها (النص وتأملاتك وأسئلة الذكاء الاصطناعي وإجاباتك) على هاتفك قبل أن تصل إلى خوادمنا، ولا يمكننا قراءتها. أما العنوان والتاريخ والمشاعر والأغنية والصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية فهي غير مشفّرة.
• ميزات الذكاء الاصطناعي اختيارية ومخصّصة فقط لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر. لا يُرسَل شيء إلى الذكاء الاصطناعي حتى تؤكد عمرك وتوافق في التطبيق. وعند استخدامها، تذهب الأجزاء التي تحتاجها من ذكرياتك إلى نموذج Gemini من Google عبر خادمنا.
• إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال وقياس الإعلانات مع Meta متوقفة إلى أن تسمح بها: يسألك التطبيق مرة واحدة، ولا تُشغَّل حزمة SDK الخاصة بـ Meta أصلًا قبل أن تسمح بذلك. يمكنك تغيير إجابتك من «الملف الشخصي» > «الخصوصية» > «إحصاءات الاستخدام». وعلى iPhone، يحتاج Meta أيضًا إلى اختيارك «سماح» في نافذة طلب التتبع من Apple.
• يمكنك تصدير جميع ذكرياتك مجانًا وحذف حسابك من داخل التطبيق.

3. ما الذي نجمعه، ولماذا

3.1 حسابك

• عنوان البريد الإلكتروني والاسم، منك أو من Google أو Apple عند تسجيل الدخول بهما، لتعريف حسابك ولمراسلتك بشأنه (مثل رمز التحقق).
• مُعرِّف مستخدم تنشئه Firebase Authentication.
• رابط صورة ملفك الشخصي من Google، إذا سجّلت الدخول بحساب Google.
• اللغة وإعداداتك (الإشعارات، والأصوات، ومفاتيح الذكاء الاصطناعي، والعرض).
• وضع الضيف: يمكنك تجربة Lifeline دون بريد إلكتروني. حساب الضيف مجهول الهوية ويحتفظ بما يصل إلى 5 ذكريات؛ ومثل أي حساب، يُحفظ في سحابتنا تحت معرّفه المجهول. عندما يسجّل الضيف الخروج، يُحذف حساب الضيف وذكرياته، على الهاتف وفي سحابتنا.

لا نتلقى أبدًا كلمة مرور حسابك في Google أو Apple.

3.2 ذكرياتك

يمكن أن تتضمن كل ذكرى عنوانًا وتاريخًا ونصًا وتأملاتك وشعورًا مع كلمة من اختيارك وشدّته، وصورًا ومقطع فيديو وملاحظات صوتية وأغنية من Spotify (معرّفها في Spotify) وصوتًا محيطًا، وأسئلة الذكاء الاصطناعي مع إجاباتك. نخزّنها لعرض خطك الزمني ولمزامنة أجهزتك ولإعادة الذكريات إليك في «في مثل هذا اليوم».

تُحفظ الذكريات أولًا على هاتفك (ليعمل التطبيق دون اتصال)، ثم تُزامَن مع حسابك في سحابة Google ‏(Firebase). يُعاد ترميز الصور قبل رفعها، مما يزيل بيانات الموقع منها (EXIF). أما مقاطع الفيديو والملفات الصوتية فتُرفع كما هي؛ وإذا احتوى ملف فيديو على بيانات موقع، فإنها تبقى في الملف.

3.3 الذكريات المشفّرة

عندما تعيّن كلمة المرور الرئيسية، يمكنك تشفير أي ذكرى («تشفير هذه الذكرى» عند كتابتها أو تعديلها):

• يُشفَّر نصها وتأملاتها وأسئلة الذكاء الاصطناعي وإجاباتها على جهازك باستخدام AES-256-GCM بمفتاح عشوائي. لا تخزّن خوادمنا هذا المفتاح إلا مغلّفًا: بمفتاح مشتق من كلمة مرورك (PBKDF2)، وكذلك بمفتاح الاسترداد إذا أنشأته في «الملف الشخصي». ولا يمكننا فكّ تغليفه.
• العنوان والتاريخ والمشاعر (بما فيها كلمتك الخاصة) والأغنية والصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية وأسماؤها غير مشفّرة، كي يعمل الخط الزمني والبحث و«في مثل هذا اليوم».
• باستخدام مفتاح الاسترداد يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة والاحتفاظ بكل شيء. ومن دون كلمة المرور ومفتاح الاسترداد، لا يستطيع أحد فتح الذكريات المشفّرة، بما في ذلك نحن.
• إذا فعّلت فتح القفل باستخدام Face ID أو بصمة الإصبع أو رمز مرور هاتفك، يُحفظ لهذا الغرض مفتاح في وحدة التخزين الآمنة في هاتفك. ولا تغادر البيانات البيومترية هاتفك أبدًا.
• لا تعرض الإشعارات ولا أداة الشاشة الرئيسية أبدًا عنوان ذكرى مشفّرة أو كلماتها.

الذكريات التي لا تشفّرها محمية أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين على خوادم Google، لكنها غير مشفّرة بمفتاحك الخاص.

3.4 ميزات الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي في Lifeline اختياري ومخصّص فقط لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر. لا يُرسَل شيء إلى الذكاء الاصطناعي حتى تؤكد عمرك وتوافق في التطبيق؛ ويمكنك إيقاف الذكاء الاصطناعي في أي وقت من «الملف الشخصي»، وهو ما يسحب موافقتك أيضًا. وإلى جانب المفتاح الرئيسي، توجد مفاتيح مستقلة للأسئلة، وللأنماط الشهرية، ولـ«بوصلة الحياة» مع «ما الذي تلا لحظات مشابهة».

عند تشغيل إحدى ميزات الذكاء الاصطناعي، يرسل خادمنا إلى نموذج Gemini من Google ما تحتاجه تلك الميزة فقط:

• الأسئلة عند حفظ ذكرى (إذا كان «أسئلة عن الذكريات» مفعّلًا): العنوان والنص والتاريخ والشعور، وتأمّلَي «التأثير» و«الدرس المستفاد»، لكل ذكرى جديدة لا تشفّرها.
• أسئلة عن ذكرى: عنوانها وتاريخها ونصها وشعورها مع كلمتك الخاصة عنه، والأسئلة التي طلبت استبدالها؛ وفي الجولة الثانية، إجاباتك عن الأولى؛ ومع Premium، تواريخ وعناوين ومشاعر وأسطر أولى لما يصل إلى ثلاث ذكريات سابقة بالشعور نفسه أو الكلمات نفسها.
• «نمط الشهر»: تواريخ ذكريات ذلك الشهر وعناوينها ومشاعرها، وبداية نصوصها، وتأمّلَي «التأثير» و«الدرس المستفاد»؛ ومع Premium يُحدَّث أيضًا كل أسبوع.
• «بوصلة الحياة»: تواريخ ذكرياتك وعناوينها ومشاعرها وأسطرها الأولى.
• «ما الذي تلا لحظات مشابهة»: الذكرى وما يصل إلى خمس ذكريات سابقة بالشعور نفسه (العناوين، والأسطر الأولى، ومقتطفات قصيرة من التأملات).
• تحويل الملاحظة الصوتية «إلى نص»: تسجيل تلك الملاحظة وحدها.
• ترجمة نتائج الذكاء الاصطناعي المحفوظة، أو أخبار «في العالم»، إلى لغتك.

لا تُرسَل الذكريات المشفّرة ولا الذكريات التي طلبت عدم إعادتها إليك تلقائيًا أبدًا: لا عند حفظها، ولا في الأنماط أو «بوصلة الحياة»، ولا كذكريات سابقة إلى جانب ذكرى أخرى. ولا تُرسَل إلا عندما تطلب أنت بنفسك أسئلة أو «ما الذي تلا لحظات مشابهة» لتلك الذكرى؛ والذكرى المشفّرة لا تُرسَل إلا بعد أن تؤكد ذلك لتلك الذكرى، ويُفكّ تشفير نصها على هاتفك لذلك الطلب وحده.

نستخدم Gemini بوصفه خدمة مدفوعة. وبموجب شروط Google للخدمات المدفوعة، لا تستخدم Google طلباتك ولا الردود لتحسين منتجاتها؛ وتحتفظ بسجلات لمدة محدودة لكشف إساءة الاستخدام ولأسباب قانونية. تُحفظ نتائج الذكاء الاصطناعي (الأسئلة، والأنماط، والبوصلة، والتنبؤات) في حسابك لتتمكن من رؤيتها مجددًا. وعندما تحذف ذكرى أو تشفّرها، تُزال الأسئلة والتنبؤات المتعلقة بها وتُستبعد من التنبؤات الأخرى؛ أما النمط الشهري أو «بوصلة الحياة» الذي تضمّنها فيبقى إلى أن يُعاد إنشاؤه أو تحذفه.

تشرح شاشة «ما الذي يراه الذكاء الاصطناعي» في التطبيق كل ذلك داخل التطبيق.

3.5 الصوت

• الملاحظات الصوتية المسجّلة تُخزَّن مع الذكرى مثل الصور (غير مشفّرة).
• الإملاء المباشر يستخدم ميزة التعرّف على الكلام في هاتفك (Apple أو Google). على Android، يطلب Lifeline إجراء التعرّف على الهاتف نفسه حيثما كان ذلك متاحًا؛ وفي غير ذلك، وعلى iPhone، قد تعالج Apple أو Google الصوت على خوادمها بموجب شروطها الخاصة. ولا يرسل Lifeline نفسه هذا الصوت إلى أي مكان.
• «إلى نص» يرسل تسجيلًا واحدًا إلى Gemini (انظر 3.4). ويحذف خادمنا نسخته المؤقتة فور الانتهاء.

3.6 الموسيقى و«في العالم»

• Spotify: عندما تبحث عن أغنية، يمرّ نص البحث عبر خادمنا إلى Spotify. لا نخزّن في الذكرى سوى معرّف المقطع. وإذا ربطت تطبيق Spotify لتشغيل الأغاني، فإن ذلك الاتصال يكون بين هاتفك وSpotify، بموجب شروط Spotify.
• «في العالم» (Premium): لعرض أخبار وأغاني تاريخ ذكرى ما، يطلب هاتفك من Wikipedia وقوائم Billboard بيانات ذلك التاريخ. لا يُرسَل سوى التاريخ؛ وكما هي الحال مع أي موقع ويب، ترى هذه الخدمات عنوان IP لجهازك.

3.7 المشتريات

تتولى Apple ‏(App Store) أو Google ‏(Google Play) معالجة المدفوعات؛ ولا نرى بطاقتك أبدًا. لتفعيل Premium، يتحقق خادمنا من عملية شرائك لدى Apple أو Google، ويخزّن في حسابك المنتج ورمز المعاملة أو الشراء وتاريخ انتهاء الصلاحية. ويُحتفظ بسجل لكل إيصال مستخدَم (مع معرّف المستخدم الخاص بك) لمدة 90 يومًا من أول استخدام لعملية الشراء، حتى لا تُستخدم عملية الشراء نفسها لتفعيل حساب آخر.

3.8 إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال

إذا سمحت بإحصاءات الاستخدام (يسألك التطبيق مرة واحدة؛ ولا يُرسَل شيء قبل أن تجيب)، يرسل التطبيق ما يلي، لفهم الميزات المستخدمة ولإصلاح الأخطاء:

• أحداث Firebase Analytics (مثل: إنشاء ذكرى، وعدد كلماتها، وإضافة وسائط، وفتح شاشة، وعملية شراء، واستخدام الذكاء الاصطناعي)، مع معرّف نسخة التطبيق، وعلى Android المعرّف الإعلاني لجهازك (وعلى iPhone لا تجمع Firebase المعرّف الإعلاني). وتقدّر Google بلدك ومدينتك من عنوان IP الخاص بك. ولا يُرسَل أبدًا محتوى ذكرياتك.
• تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء من Firebase Crashlytics (طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وما الذي حدث من خطأ).

يمكنك تغيير إجابتك في أي وقت من «الملف الشخصي» > «الخصوصية» > «إحصاءات الاستخدام». ويسري اختيارك على الهاتف الذي تحدده عليه.

3.9 قياس الإعلانات مع Meta

نستخدم Meta App Events لمعرفة أيٍّ من إعلاناتنا يؤدي إلى عمليات تثبيت وشراء. وهي تتلقى أحداثًا مثل التسجيل، وبدء فترة تجريبية، وشراء Premium (مع المبلغ والعملة)، وفتح التطبيق (مع إصدار التطبيق)، إلى جانب معلومات الجهاز، والمعرّف الإعلاني لجهازك حيثما كان ذلك مسموحًا به (وعلى iPhone فقط إذا سمحت بالتتبع). ولا تتلقى أبدًا أي شيء تكتبه.

• لا تُشغَّل حزمة SDK الخاصة بـ Meta إلا بعد أن تسمح بإحصاءات الاستخدام عندما يسألك التطبيق (وعلى iPhone إلا بعد أن تسمح بالتتبع أيضًا)؛ وقبل ذلك لا يتصل التطبيق بـ Meta إطلاقًا. ويتوقف ذلك عندما توقف إحصاءات الاستخدام.
• على iPhone يحتاج ذلك أيضًا إلى اختيارك «سماح» في نافذة طلب التتبع من Apple ‏(App Tracking Transparency)، التي تظهر مباشرة بعد ذلك. ويمكنك تغيير ذلك من إعدادات iOS > الخصوصية والأمن > التتبع.
• على Android يمكنك أيضًا إعادة تعيين معرّفك الإعلاني أو حذفه من إعدادات Android.

3.10 الإشعارات

• «في مثل هذا اليوم»، والتذكيرات بخطوة خططت لها، و«نظرة إلى الوراء كل بضعة أشهر» تُجدوَل على هاتفك. وهي تعرض عنوان ذكرى (ولا تعرضه أبدًا لذكرى مشفّرة) أو عبارة محايدة. ولا تذكر «نظرة إلى الوراء كل بضعة أشهر» أي ذكرى ولا أي شعور.
• الرسائل الفورية (مثل الرسائل المتعلقة بفترتك التجريبية، أو تذكير إذا لم تفتح التطبيق منذ مدة؛ ويمكنك إيقاف الأخير عبر «بين حين وآخر، تذكير لطيف بالكتابة») تحتاج إلى رمز إشعارات نخزّنه في حسابك. ولا تحتوي أبدًا على ذكرياتك.

3.11 فحوصات الأمان

يؤكد Firebase App Check ‏(Google Play Integrity على Android، وApp Attest على iPhone) أن الطلبات صادرة عن التطبيق الحقيقي. ويحتفظ خادمنا أيضًا بعدّادات قصيرة الأجل للحد من إساءة الاستخدام (مثل عدد مرات إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز).

3.12 الذكريات المشتركة

يمكنك دعوة أشخاص للاحتفاظ بذكرى معًا. المشاركة دائمًا اختيارك؛ لا يُشارَك أي شيء حتى تدعو أحدًا أو تقبل دعوة.

• ما يراه الآخرون: عنوان الذكرى وتاريخها، والصور والفيديوهات التي يضيفها كل شخص، وموسيقى من بدأها (مقاطعه على Spotify)، والنقاش، واسم كل عضو وصورة ملفه الشخصي (من Google أو صورة تختارها في ملفك الشخصي). ما لا يرونه: نصك ومشاعرك وتأملاتك وأسئلة الذكاء الاصطناعي مع إجاباتك. يحتفظ كلٌّ بما يخصه.
• عندما تدعو أحدًا لأول مرة: تُنسخ الصور والفيديوهات الموجودة في الذكرى في تلك اللحظة (دون الملاحظات الصوتية) إلى الذكرى المشتركة، حيث يراها الآخرون.
• ما نحفظه: الذكرى المشتركة وأعضاءها، والصور والفيديوهات والرسائل التي تُضاف، والدعوات. لا تُشفَّر الصور والرسائل المشتركة بكلمة المرور الرئيسية.
• الدعوات: عندما تدعو شخصًا عبر البريد الإلكتروني نرسل الدعوة إلى ذلك العنوان عبر مزوّد البريد لدينا Resend، الذي يتلقى العنوان وعنوان الذكرى واسمك. إذا كان العنوان يخص حسابًا في Lifeline تظهر الدعوة أيضًا في تطبيق ذلك الشخص. وإلا نحتفظ فقط بصيغة مُعمّاة (hash) من العنوان لمدة 7 أيام، حتى تجد الدعوة الحساب إذا أُنشئ به. تنتظر الدعوة في تطبيق الشخص 60 يومًا؛ وروابط الدعوة صالحة لمدة 7 أيام.
• البلاغات والحظر: يمكنك الإبلاغ عن رسالة أو صورة؛ يصلنا البلاغ مع نص الرسالة عبر البريد الإلكتروني (من خلال Resend). نراجع البلاغات ونزيل المحتوى المخالف لقواعدنا. يمكنك حظر شخص: لن تصلك دعواته بعد ذلك ولن ترى رسائله وصوره.
• المغادرة: يمكنك مغادرة ذكرى مشتركة في أي وقت؛ وحذف نسختك منها يعني مغادرتها أيضًا. تبقى صورك وفيديوهاتك ورسائلك للآخرين ما لم تختر إزالتها. إذا حذفت حسابك تُزال. تُحذف الذكرى المشتركة عندما يغادرها آخر عضو.

4. من يتلقى البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها.

مقدّمو خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا، ملزمون بشروط معالجة بيانات تفرض حماية لبياناتك مماثلة أو معادلة لما في هذه السياسة:

• Google ‏(Firebase وGoogle Cloud): تسجيل الدخول، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، ووظائف الخادم، والرسائل الفورية، والتحليلات، وتقارير الأعطال، وApp Check.
• Google ‏(Gemini API): ميزات الذكاء الاصطناعي، وذلك فقط بعد موافقتك.
• Resend: يرسل رسائلنا الإلكترونية (مثل رمز التحقق الخاص بك ودعواتك)؛ ويتلقى عنوان بريدك الإلكتروني، وفي الدعوة عنوان الشخص المدعو وعنوان الذكرى واسمك؛ وتصلنا عبره البلاغات عن المحتوى المشترك.

شركات تتلقى البيانات بموجب شروطها الخاصة، عندما تستخدم الميزة التي تحتاج إليها:

• Meta Platforms: قياس الإعلانات، كما هو موضح في 3.9.
• Spotify: البحث عن الأغاني وتشغيلها.
• Apple وGoogle: تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google، والمدفوعات، وخدمات المنصة في هاتفك (الإملاء، والإشعارات).
• Wikipedia ‏(Wikimedia Foundation) وBillboard: تاريخ الذكرى، لميزة «في العالم».

قد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية سلامة شخص ما، أو في إطار نقل التطبيق إلى مالك جديد (وسنخبرك بذلك مسبقًا).

5. أين تُخزَّن البيانات

توجد قاعدة بياناتنا وملفاتنا ووظائف خادمنا على Google Cloud في الولايات المتحدة. وقد تعالج خدمات التحليلات والذكاء الاصطناعي من Google ومقدّمو خدماتنا الآخرون البيانات في بلدان أخرى. إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة، فإن بياناتك تُنقَل إليها. ويستخدم مقدّمو خدماتنا البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو ضمانات معادلة لعمليات النقل هذه؛ راسلنا للحصول على نسخة من الضمانات المطبّقة.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• حسابك وذكرياتك: إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك.
• الذكريات المحذوفة: تُزال من قاعدة بياناتنا ومن تخزين الملفات فورًا، مع الأسئلة والتنبؤات المتعلقة بها. وتُحذف نسخ الاسترداد والنسخ الاحتياطية خلال 40 يومًا.
• الصور والفيديوهات والملاحظات الصوتية التي تزيلها من ذكرى: تُحذف من تخزين الملفات خلال 30 يومًا؛ وتبقى نسخها في الذكرى المشتركة للآخرين (انظر 3.12).
• بعد حذف حسابك: تُحذف فورًا بيانات ملفك الشخصي وذكرياتك وملفاتك ونتائج الذكاء الاصطناعي وسجلات الخدمة. وتُحذف نسخ الاسترداد والنسخ الاحتياطية خلال 40 يومًا؛ وتنتهي صلاحية سجلات خادمنا خلال 30 يومًا؛ وسجلات الإيصالات المستخدمة في موعد لا يتجاوز 90 يومًا من أول استخدام لعملية الشراء.
• التحليلات وتقارير الأعطال: تحتفظ بها Google للمدة المحددة في إعدادات Firebase لدينا (تقارير الأعطال نحو 90 يومًا؛ وأحداث التحليلات لمدة لا تزيد على 14 شهرًا).
• سجلات طلبات الذكاء الاصطناعي لدى Google: لمدة محدودة، بموجب شروط Google الخاصة بـGemini API.
• الرسائل الإلكترونية التي أرسلناها والبيانات لدى Meta: بموجب قواعد الاحتفاظ الخاصة بكل من Resend وMeta.

7. خياراتك وحقوقك

• التصدير: يمنحك «الملف الشخصي» > «بياناتي» > «الأرشيف الكامل» ملف ZIP واحدًا يضم كل ذكرى في صورة نص، وصورك ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية، مجانًا. وتُضمَّن الذكريات المشفّرة بعد أن تُدخل كلمة مرورك؛ وهي غير مشفّرة داخل ملف ZIP، لذا احفظ الملف في مكان آمن. وللحصول على نسخة من أي شيء آخر نحتفظ به (مثل نتائج الذكاء الاصطناعي أو إعداداتك)، راسلنا.
• التصحيح: عدّل أي ذكرى أو ملفك الشخصي في أي وقت.
• الحذف: احذف أي ذكرى، أو احذف حسابك بالكامل من «الملف الشخصي» > «حذف الحساب». ويمكنك أيضًا مراسلتنا من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك وسنحذفه نيابةً عنك. لا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء الاشتراك: ألغِه في App Store أو Google Play.
• سحب الموافقة: أوقف الذكاء الاصطناعي من «الملف الشخصي»؛ وأوقف إحصاءات الاستخدام؛ وغيّر إعداد التتبع في إعدادات iOS؛ وأوقف الإشعارات في التطبيق أو في إعدادات هاتفك. ويمكنك أيضًا في أي وقت سحب موافقتك على الاحتفاظ بذكرياتك، التي تمنحها عند بدء استخدام Lifeline، وذلك بحذف حسابك أو بمراسلتنا؛ ولأن Lifeline لا يمكنه العمل دون الاحتفاظ بذكرياتك، فإننا نحذف عندئذٍ حسابك وذكرياتك.

بحسب مكان إقامتك (مثلًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، أو CCPA في كاليفورنيا، أو قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي)، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على founder@theplacewelive.org. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

الأسس القانونية (الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة): نحتفظ بذكرياتك ونزامنها لتقديم الخدمة التي طلبتها (العقد)، ولأن الذكريات قد تكشف تفاصيل حساسة مثل ما يتعلق بصحتك، فإننا نفعل ذلك أيضًا بناءً على موافقتك الصريحة التي تمنحها عند بدء استخدام Lifeline. وتستند ميزات الذكاء الاصطناعي وإحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال وقياس الإعلانات إلى موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت. ويستند الأمان ومنع إساءة الاستخدام إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة.

كاليفورنيا: لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد تُعدّ مشاركة الأحداث مع Meta لقياس الإعلانات «مشاركة» بموجب CCPA؛ ولا يحدث ذلك إلا إذا سمحت بإحصاءات الاستخدام، وإيقافها يعني إلغاء اشتراكك في ذلك.

8. الأطفال

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لاستخدام Lifeline. وإذا كان عمرك بين 13 و15 عامًا، فلا يجوز لك استخدامه إلا بإذن من أحد الوالدين أو الوصي، الذي يمنح عنك أيضًا الموافقة على الاحتفاظ بذكرياتك؛ وتؤكد ذلك عند بدء استخدام التطبيق. ميزات الذكاء الاصطناعي مخصّصة فقط لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر، لأن شروط مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا تشترط ذلك: يطلب منك التطبيق تأكيد عمرك قبل استخدام الذكاء الاصطناعي. وإذا علمنا أن شخصًا دون 16 عامًا يستخدم Lifeline دون إذن من أحد الوالدين أو الوصي، فسنحذف الحساب؛ وإذا علمنا أن شخصًا دون 18 عامًا يستخدم الذكاء الاصطناعي، فسنوقف الذكاء الاصطناعي.

9. الأمان

تنتقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (TLS) وتُشفَّر أثناء التخزين على خوادم Google. ويقتصر الوصول إلى بياناتك على حسابك بموجب قواعد الأمان لدينا؛ ولا تقرؤها شيفرة خادمنا إلا لتشغيل الميزات التي تستخدمها. وتضيف الذكريات المشفّرة تشفيرًا بمفتاحك الخاص. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا أثّر اختراق على بياناتك الشخصية، فسنبلغك ونبلغ السلطات على النحو الذي يقتضيه القانون.

10. موقعنا الإلكتروني

عند زيارتك موقعنا الإلكتروني، يحتفظ Firebase Hosting ‏(Google) بسجلات خادم قياسية (عنوان IP، والمتصفح، والصفحة المطلوبة) لأغراض الأمان. ولا يحمّل الموقع أي شيء من خدمات أخرى: فخطوطه ونصوصه البرمجية وصوره تأتي من موقعنا نفسه. ولا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (Cookies)، ولا يستخدم أي تحليلات، ولا يحتوي على حسابات أو نماذج.

11. التغييرات

عندما نغيّر هذه السياسة، سنحدّث التاريخ أعلاه ونعرض النسخة الجديدة في التطبيق. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنخبرك به في التطبيق قبل سريانه.